Kundenbetreuer*in Wärmemanagement / TGA bei Klimaschutz-Startup

Hamburg
vor 2 Monaten
Vollzeit
Deutsch
Berufserfahrung: nicht notwendig
Customer Service, Ingenieurwesen & Technik
GoodCompany
GoodCompanies sind Unternehmen, die mindestens ein Nachhaltigkeitsziel verfolgen und gegen kein Ausschlusskriterium verstoßen. Sie können Stellenanzeigen inserieren und haben ein Company Profil im Listing.
vilisto GmbH
vilisto GmbH
Unsere nachhaltigen Ziele machen uns zu einer von GoodJobs ausgezeichneten “GoodCompany”.
- Hilf uns dabei, die Welt etwas besser zu machen!

Intro

Mit unserer selbst lernenden Heizkörpersteuerung sparen unsere Kund*innen bis zu 32% Heizkosten & CO2-Emmissionen ein. 2016 in Hamburg gegründet, kommen unsere Produkte heute vor allem in Unternehmen und Kommunen zum Einsatz. Mit unserer Energiesparlösung und deren Weiterentwicklung wollen wir weiterwachsen und so unseren Beitrag zur Energiewende leisten.

Als Kundenbetreuer*in bist du dafür zuständig, dass die Nutzer*innen unserer Lösungen glücklich und zufrieden sind. Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund*innen bei Fragen und Problemen. Diese löst du eigenständig aus dem Büro oder vor Ort. Gemeinsam mit deinem/deiner Projektleiter*in führst du Installationen durch und repräsentierst dabei vilisto bundesweit, indem du zu ca. 50% deiner Zeit im Außendienst tätig bist.

Aufgaben

Was du bei uns machst

  • Zusammen mit deinen Teamkolleg*innen installierst du unsere Geräte bei den Kund*innen und legst den Grundstein für eine erfolgreiche Zusammenarbeit
  • Du bereitest Servicebesuche und Installationen bei Kund*innen vor und nach und führst diese eigenständig durch
  • Du hast immer den Überblick durch unsere Online-Plattform und kontaktierst unsere Kund*innen bei Störungen proaktiv
  • Du löst auftretende Probleme aus der Ferne oder bei Kund*innen vor Ort und dokumentierst deine Arbeit in unserem Ticketsystem

Anforderungen

Was du mitbringst

  • Du hast Freude an der Kommunikation und am Austausch mit unseren Kund*innen
  • Du bringst eine hohe Reisebereitschaft mit
  • Du erledigst deine Arbeit selbstständig und gewissenhaft
  • Du bist fit im Umgang mit MS Office und dem PC
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
  • Du bist im Besitz eines gültigen Führerscheins Klasse B

Benefits

Was wir dir bieten

  • Vielseitige, abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung, die dich herausfordern
  • Kurze Entscheidungswege
  • Ein hochmotiviertes Team
  • Regelmäßige Team Events
  • Spesen während Auswärtstätigkeiten
  • Ansprechendes Vergütungspaket
  • Gut ausgestattetes Poolfahrzeug
  • Flexibles Arbeiten

Bewerbungsprozess

Stell dir eine Welt vor, in der alle Menschen achtsam mit ihrer Umwelt umgehen und durch Innovationen nur so viel Energie verbrauchen, wie sie für ihr Wohlbefinden benötigen. Dafür steht vilisto! Du auch? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung (auch ohne Anschreiben) mit Lebenslauf und möglichem Eintrittstermin. Schicke uns einfach eine Mail an jobs@vilisto.de.

jobs@vilisto.de

vilisto GmbH

Mit unserer selbstlernenden Heizkörpersteuerung für’s Büro machen wir Klimaschutz einfach. Als 2016 gegründetes Hamburger Start-up bringen wir die Energiewende in Nichtwohngebäuden, mit nachgewiesenen Einsparungen von bis zu 32 % voran.

Nachhaltigkeitsziele

Bewusst wirtschaften

Förderung nachhaltiger Konsummuster

Unser Ziel ist es, den Konsument*innen Alternativen aufzuzeigen, Verhaltensweisen schrittweise zu verändern und neue Konzepte des Konsums zu verfolgen, um neue gesellschaftliche Werte sowie Raum für nachhaltige Lebensstile zu schaffen.

Umwelt schützen

Entwicklung alternativer, umweltschonender Produktlösungen

Unser Ziel ist es, alltagstaugliche Produkte und Dienstleistungen auf besonders umweltschonende Weise oder mit einem direkten positiven Umwelteinfluss zur Verfügung zu stellen.

vilisto GmbH

Hauptsitz

vilisto GmbH

Schellerdamm 22-24

21079 Hamburg

https://www.vilisto.de/

+49 (0)40 / 210 766 – 21

Job online bis 20.10.2022

Bewerbung per E-Mail

Die Company, für die du dich bewerben willst, hat die E-Mail Adresse jobs@vilisto.de für Bewerbungen hinterlegt. Wenn du auf den Button klickst, öffnet sich dein E-Mail Programm.

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