Kundenbetreuer*in Wärmemanagement / TGA bei Klimaschutz-Startup

Hamburg

vor 1 Jahr

Vollzeit

Deutsch

Berufserfahrung: 0 - 0,5 Jahre

Customer Service, Ingenieurwesen & Technik

GoodCompany

GoodCompanies sind Unternehmen, die mindestens ein Nachhaltigkeitsziel verfolgen und gegen kein Ausschlusskriterium verstoßen. Sie können Stellenanzeigen inserieren und haben ein Company Profil im Listing. Erfahre mehr über unseren Auswahlprozess
vilisto GmbH
vilisto GmbH
Unser legendäres Summer Camp ist nicht der einzige Grund, warum du Teil unseres Teams werden solltest, aber auf jeden Fall einer :)

Intro

Mit unserer selbst lernenden Heizkörpersteuerung sparen unsere Kund*innen bis zu 32% Heizkosten & CO2-Emmissionen ein. 2016 in Hamburg gegründet, kommen unsere Produkte heute vor allem in Unternehmen und Kommunen zum Einsatz. Mit unserer Energiesparlösung und deren Weiterentwicklung wollen wir weiterwachsen und so unseren Beitrag zur Energiewende leisten.

Als Kundenbetreuer*in bist du dafür zuständig, dass die Nutzer*innen unserer Lösungen glücklich und zufrieden sind. Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund*innen bei Fragen und Problemen. Diese löst du eigenständig aus dem Büro oder vor Ort. Gemeinsam mit deinem/deiner Projektleiter*in führst du Installationen durch und repräsentierst dabei vilisto bundesweit, indem du zu ca. 50% deiner Zeit im Außendienst tätig bist.

Aufgaben

Was du bei uns machst

  • Zusammen mit deinen Teamkolleg*innen installierst du unsere Geräte bei den Kund*innen und legst den Grundstein für eine erfolgreiche Zusammenarbeit
  • Du bereitest Servicebesuche und Installationen bei Kund*innen vor und nach und führst diese eigenständig durch
  • Du hast immer den Überblick durch unsere Online-Plattform und kontaktierst unsere Kund*innen bei Störungen proaktiv
  • Du löst auftretende Probleme aus der Ferne oder bei Kund*innen vor Ort und dokumentierst deine Arbeit in unserem Ticketsystem

Anforderungen

Was du mitbringst

  • Du hast Freude an der Kommunikation und am Austausch mit unseren Kund*innen
  • Du bringst eine hohe Reisebereitschaft mit
  • Du erledigst deine Arbeit selbstständig und gewissenhaft
  • Du bist fit im Umgang mit MS Office und dem PC
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
  • Du bist im Besitz eines gültigen Führerscheins Klasse B

Benefits

Was wir dir bieten

  • Vielseitige, abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung, die dich herausfordern
  • Kurze Entscheidungswege
  • Ein hochmotiviertes Team
  • Regelmäßige Team Events
  • Spesen während Auswärtstätigkeiten
  • Ansprechendes Vergütungspaket
  • Gut ausgestattetes Poolfahrzeug
  • Flexibles Arbeiten

Bewerbungsprozess

Stell dir eine Welt vor, in der alle Menschen achtsam mit ihrer Umwelt umgehen und durch Innovationen nur so viel Energie verbrauchen, wie sie für ihr Wohlbefinden benötigen. Dafür steht vilisto! Du auch? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung (auch ohne Anschreiben) mit Lebenslauf und möglichem Eintrittstermin. Schicke uns einfach eine Mail an [email protected].

vilisto GmbH

Mit unserer selbstlernenden Heizkörpersteuerung sparen unsere Kund*innen bis zu 32% Heizkosten & CO2-Emissionen ein. 2016 in Hamburg gegründet, kommen unsere Produkte heute deutschlandweit in Unternehmen und Kommunen zum Einsatz. Mit unserer Energiesparlösung und deren Weiterentwicklung wollen wir weiterwachsen und so unseren Beitrag zur Energiewende leisten.

Erlebe die vilisto Team Experience​

Wir sind Musiker*innen, Boulderer*innen, Eltern, Yogis, Tüftler*innen, Gamer*innen und noch so viel mehr… Wir begegnen uns auf Augenhöhe, inspirieren und unterstützen uns gegenseitig.​

Mach mit deiner Arbeit einen nachhaltigen Unterschied​

Nachhaltigkeit ist für uns nicht nur ein Schlagwort, sondern der Schlüssel zu unserem Erfolg. Mit deiner Arbeit verwandelst du einen der konservativsten Sektoren in messbare Energieeinsparungen. ​

Werde ein Teil unserer Mensch-zentrierten Arbeitskultur​

Bei unserer Zusammenarbeit steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir leben flache Hierarchien, legen Wert auf jede Meinung und streben ein optimales und individuelles Arbeitsumfeld an, damit du dich nicht wie ein Roboter fühlen musst.​

Entdecke, was Flexibilität bei vilisto bedeutet​

Hybrid, mobil, teilweise remote, Büro, Teilzeit, Vollzeit – gemeinsam finden wir die perfekte Kombination für dich und sorgen immer dafür, dass genügend Zeit für echte Begegnungen bleibt. ​

Finde deinen Platz im vilisto verse​

Je nach Präferenzen, engagier dich in teamübergreifenden Themen – wie der Organisation unseres Summer Camps -, übernimm Projektaufgaben oder kenzentrier dich ganz auf deine eigene Rolle. Bühne oder Publikum? Bei unseren monatlichen Company Updates hast du die Wahl.

Nachhaltigkeitsziele

Umwelt schützen

Umwelt schützen

Entwicklung alternativer, umweltschonender Produktlösungen

Unser Ziel ist es, alltagstaugliche Produkte und Dienstleistungen auf besonders umweltschonende Weise oder mit einem direkten positiven Umwelteinfluss zur Verfügung zu stellen.

Bewusst wirtschaften

Bewusst wirtschaften

Förderung nachhaltiger Konsummuster

Unser Ziel ist es, den Konsument*innen Alternativen aufzuzeigen, Verhaltensweisen schrittweise zu verändern und neue Konzepte des Konsums zu verfolgen, um neue gesellschaftliche Werte sowie Raum für nachhaltige Lebensstile zu schaffen.

vilisto GmbH

Hauptsitz

vilisto GmbH

Schellerdamm 22-24

21079 Hamburg

https://www.vilisto.de/

+49 (0)40 / 3346 812 00

Job online bis 20.10.2022

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