IT-Berater*in CRM

Bildung schafft Perspektiven. Die Ernst Klett Verlag GmbH ist eines der größten und erfolgreichsten Bildungsmedienunternehmen in Deutschland. Seit 125 Jahren steht Klett damit für professionelle Lehr- und Lernmedien – von gedrucktem Material bis zu modernsten digitalen Anwendungen für Lehrkräfte und Lernende. Wir laden Dich dazu ein, mit deinen Kompetenzen und Qualifikationen die Bildung von heute für die Welt von morgen aktiv mitzugestalten.

IT-Berater*in CRM

• In Deiner Rolle betreust Du die Key User im Fachbereich bei systembezogenen Fragestellungen zu CRM-Prozessen, von Anforderungsaufnahme über Prozessgestaltung bis zur Umsetzung und Optimierung
• Du erstellst Konzepte auf Basis der Anforderungen des Fachbereichs Marketing
• Du begleitest die technische Umsetzung der Fachkonzepte in den CRM-Systemen in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
• Du wirkst in spannenden und vielfältigen IT-Projekten zur Weiterentwicklung der Systeme und Prozesse mit
• Du führst Key User Schulungen durch und vermittelst Dein systembezogenes Wissen
• Du entwickelst Maßnahmen zur Qualitätssicherung und erstellst Datenanalysen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
• Erste Erfahrung im Projektmanagement
• Schnelle Auffassungsgabe für technische und prozessuale Zusammenhänge sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein
• Analytische sowie konzeptionelle Denkweise mit einem guten Prozessverständnis im Bereich Marketing
• Offene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit einem gesunden Durchsetzungsvermögen
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten Dir vieles: Von fairer Vergütung, über flexible Arbeitszeitmodelle bis hin zu individuellen Weiterbildungsprogrammen. Und vor allem den Freiraum, sich persönlich zu entfalten und zu entwickeln. Genau deshalb kannst Du bei uns eins: Ganz Du selbst sein.

• Flexible Arbeitszeiten: Du bist immer in Bewegung? Perfekt, denn wir bieten allen Mitarbeitenden flexible Arbeitszeitgestaltung, egal ob in Voll- oder Teilzeit.
• Gesundheit: Bei uns kannst du dich mit unseren Gesundheitsförderprogrammen und ergonomischen Arbeitsplätzen fit halten. Und sollte doch einmal etwas passieren, ist unsere betriebsärztliche Versorgung sofort zur Stelle.
• Arbeitsatmosphäre: Bei uns findet Kommunikation und Feedback offen, respektvoll und auf Augenhöhe statt. Egal in welcher Abteilung oder Hierarchieebene.
• Gehalt und Sozialleistungen: Eine faire, tarifgebundene Vergütung und Weihnachts- und Urlaubsgeld, gehören so sicher zu unseren Leistungen, wie Bildung zur Zukunft.
• Wohlbefinden: Räume für kreative Zusammenarbeit oder lieber stille Rückzugsorte - bei uns findest du immer den perfekten Platz. Und unser Stuttgarter Betriebsrestaurant sowie unsere Team- und Firmenevents runden das persönliche Wohlbefinden ideal ab.
• Vergünstigungen: Unsere Leistungen hören nicht nach Feierabend auf. Verschiedene sowie das Jobticket des ÖPNV gehören für uns zur Selbstverständlichkeit.