Customer Relationship Manager (gn)
Hamburg
vor 2 Jahren
Vollzeit
Deutsch
Anstellungsart: Festanstellung
Berufserfahrung: 2 - 3 Jahre
Sales, Customer Service, Marketing
GoodCompany
Intro
Bildung, Digitalisierung, Klima, Umwelt – alle reden drüber. Bei uns bist du mittendrin. Als Nonprofit arbeiten wir mit Online-Marketing und CRM am gesellschaftlichen Wandel, mit 15 Jahren Erfahrung und trotzdem mit Start-Up Feeling. Das hat uns zu einem anerkannt systemverändernden Sozialunternehmen gemacht. Du kannst uns helfen, alle Schritte der Customer Journey umzusetzen, von der Erstansprache bis zu den Fans. Das Ziel: Lehrkräfte unterstützen, Praxisprojekte an ihrer Schule umzusetzen – damit die Jugend bereits in der Schule Eigeninitiative, Verantwortung und Gemeinsinn erlebt.
Customer Relationship Manager (gn)
Online Marketing & Teamleitung Schulkontakt im Sozialunternehmen
Vollzeit, in Hamburg
Aufgaben
Deine Aufgabe
- Du installierst, koordinierst und optimierst alle CRM- und CMS-Prozesse, sorgst für die Datenanalyse und leitest daraus Vorschläge für Prozesse in Marketing und Vertrieb ab
- Du bist verantwortlich für sämtliche Kommunikation mit Schulen und online-basiertes Enabling von Lehrkräften
- Du setzt strategische Ziele für Kundengewinnung und -bindung und planst Aktionen
- Du koordinierst das Team Schulkontakt und organisierst das Office-Management
- Du übernimmst Aufgaben im Online-Marketing, bist der Level 1 Ansprechpartner für Schulen, hilfst beratend und coachend bei Projekten und begeisterst am Telefon
Anforderungen
Was du mitbringen solltest
- Routinierter Umgang mit digitalen Tools, CRM-Systemen (gern Salesforce) und Zahlen
- Fachliche Kompetenz (Marketing & Vertrieb, Telefon in- und outbound, E-Commerce)
- Team Leader-Qualitäten, Kommunikationsstärke, Pragmatismus und hohe Empathie
- Erfahrung in serviceorientierter Kommunikation und Freude am Kontakt mit Schulen
- Hohe Zuverlässigkeit, selbständige, strukturierte und systematische Arbeitsweise
- Gern Kenntnis des deutschen Schulsystems und Erfahrung im gemeinnützigen Sektor
- Eine große Prise Humor und die Lust, etwas bewegen zu wollen
Benefits
Was dich erwartet
Eine
vielseitige, abwechslungsreiche und sinnstiftende Aufgabe, die dich wachsen lässt.
Kurze Entscheidungswege, gute Einarbeitung, viele Möglichkeiten zur
Mitgestaltung sowie Einblicke in Social Entrepreneurship. Eine offene,
wertschätzende und dazulernende Kultur mit guter Arbeitsatmosphäre, ein nettes
Team und ein schönes Büro in zentraler Lage. Unsere Mitarbeiter haben uns auf
Europas größter Arbeitgeber-Bewertungsplattform „Kununu“ zu einem der top-ausgezeichneten
Arbeitgeber gemacht.
Bewerbungsprozess
Unser Bewerbungsverfahren
Ab
wann bist du startklar? Wir brennen darauf, dich kennenzulernen! Schicke deine
Bewerbung an Dörte Gebert, [email protected].
Für Fragen: 040 20 933 266 2
Dörte Gebert
GF
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Das macht Schule gemeinnützige GmbH
Job online bis 03.12.2021
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