Community Manager*in Marktforschung

Du bringst Erfahrung im Community Management mit und hast Interesse an Zielgruppenforschung? Als Community Manager bei Finanztip bist du für den Aufbau einer aktiven Unterstützer-Community verantwortlich und bringst Ideen ein, wie wir unsere Community noch besser in die Finanztip Welt mitnehmen können.

1. Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Unterstützer-Community. 
2. Dabei gehört es zu deinen Aufgaben, Feedback-Anfragen zu beantworten, unser Finanztip Nutzer-Forum zu betreuen und spannende Community-Events zu organisieren.
3. Außerdem übernimmst du die Co-Moderation unserer Expertengespräche, die unsere Redakteure regelmäßig für unsere Unterstützer-Community anbieten, inklusive Vor- und Nachbereitung. 
4. Mit deinem Gespür für Trends identifizierst du Themen, die unserer Community wichtig sind, um unser Produkt und unsere Kommunikation weiter verbessern zu können. 
5. Indem du Umfragen und Nutzerforschungsstudien entwickelst und analysierst sowie Wettbewerbsanalysen durchführst, gewinnst du tiefe Einblicke in die Bedürfnisse und Präferenzen unserer Nutzer:innen. 
6. On top nimmst du an Redaktionsmeetings teil, um über die klassischen KPIs (Seitenaufrufe, Öffnungsrate) die Interessen unserer Nutzer:innen noch genauer einschätzen zu können. 

1. Du hast bereits (erste) Erfahrung im Community Management (idealerweise in einem digitalen Umfeld) gesammelt und möchtest darüber hinaus tiefer in den Bereich der Zielgruppenforschung eintauchen.
2. Zusätzlich bringst du Kenntnisse in der Marktforschung sowie der statistischen Analyse von Daten mit.
3. Durch deine proaktive Art macht es dir Spaß, Projekte zu planen und das Produktteam mit konkreten Handlungsempfehlungen, basierend auf deinen Erkenntnissen, auszustatten. 
4. Mithilfe deiner ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit stellst du sicher, dass sich unsere Community gehört und wertgeschätzt fühlt.
5. Dabei fällt es dir leicht, quantitative und qualitative Daten zu interpretieren und diese verständlich aufzubereiten, um unseren Nutzer:innen komplexe Themen aus der Finanzwelt näher zu bringen. 
6. Für kreative Formate, die du entwickelst, kannst du dir vorstellen, auch mal vor der Kamera zu stehen (ist aber kein Muss). 
7. Ein Pluspunkt wäre, wenn du bereits Erfahrung mit Tools wie Google Analytics, Typeform, SPSS o.Ä. mitbringst.

1. Ein Job mit Sinn in einem Unternehmen mit einer einzigartigen und gemeinnützigen Mission
2. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten? Eh klar!
3. Bis zu vier Wochen Workation pro Jahr
4. Moderne Offices im Herzen von Berlin und München
5. Eine betriebliche Altersvorsorge mit hohem Finanztip-Zuschuss
6. Ein Zuschuss zum Mittagessen
7. 30 Tage Urlaub - Heiligabend und Silvester sind zusätzlich ganztägig frei