Chief Growth Officer (gn)

Wikando ist ein führender Anbieter von innovativen Software-as-a-Service (SaaS) Lösungen für Non-Profit-Organisationen und soziale Unternehmen. Über die Produktplattform Fundraisingbox unterstützen wir Organisationen dabei, ihr Fundraising zu digitalisieren. Wir schaffen Wert indem wir helfen, für einen nachhaltigen Erfolg die Effizienz zu steigern und den sozialen Einfluss zu maximieren.

Wikando ist vor mehr als 10 Jahren als Impact-Startup gestartet. Heute zählen mehr als 1000 Organisationen zu unseren Kunden, die uns für digitales Fundraising, CRM und digitales Marketing nutzen. Der Non-Profit Markt ist in einer frühen Phase der Digitalisierung und bietet somit noch enormes Potential, um Effizienz und Effektivität zu optimieren, um Impact zu steigern.

Als modernes Unternehmen arbeiten wir nach den Prinzipien der Holacracy und setzen auf OKRs (Objectives and Key Results), um unsere Ziele zu erreichen. Unser engagiertes Team von Experten entwickelt kontinuierlich neue Lösungen, um den Anforderungen einer sich ständig verändernden Welt gerecht zu werden. 

Um unseren bisherigen Wachstumskurs fortzuführen, wollen wir uns verstärken. Wir suchen eine*n erfahrene*n und engagierte*n

Chief Growth Officer (CGO) (gn)

Eine Persönlichkeit, die maßgeblich dazu beiträgt, die strategischen Wachstumsziele zu setzen und zu erreichen. Jemand die/der die Leidenschaft, die Energie und die Fähigkeiten hat, Verantwortung zu übernehmen, um Wikando und die Teams operativ zur nächsten Wachstumsstufe zu führen. 

Fokus ist das nationale und internationale Umsatzwachstum, sowie die Neukunden- und Bestandskunden-Entwicklung.  Das neue Teammitglied soll selbstständig und in Abstimmung mit den Gründern die Prozesse anpassen, um neben dem Umsatzwachstum auch den Impact-Faktor von Wikando zu maximieren. 

Strategieentwicklung und Umsetzung

• Du entwickelst eine holistischen und integrierten (Top-down & Bottom-up) Wachstumsstrategie zur Maximierung des Umsatzwachstums und des sozialen Einflusses von Wikando
• Du identifizierst neue Marktchancen und passt die Strategie den Marktveränderungen an 
• Die Kapitalallokation (Planung, Budgetieren und Controlling) liegt ebenso in deiner Verantwortung, wie die Erreichung der Umsatzziele entlang des gesamten Wachstum-Funnels 
• Du stellst die erfolgreiche Umsetzung von Internationalisierungs-Projekten und die Erschließung neuer Märkte sicher. Dabei verantwortest Du die Internationalisierungsstrategie sowie die Koordination mit dem Head of Internationalization und dessen Team

• Durch Empowerment stehst Du den Mitarbeitenden zur Seite, um ihre Rollen-Tätigkeiten entlang der Strategien und Ziele voranzutreiben
• Ebenso förderst Du eine Kultur der Zusammenarbeit, des Engagements, der Selbstorganisation und des kontinuierlichen Lernens
• Du unterstützt die Teams bei der Definition und Umsetzung von OKRs und Sicherstellung der Abstimmung mit den übergeordneten Unternehmenszielen

• Du entwickelst Umsatz und Wachstumsmöglichkeiten über die Kanäle Direct to Customer, Partner Channel sowie Produkt 
• Ebenso unterstützt Du unser Produkt-Team bei der Umsetzung unserer Product-Led-Growth-Strategie, um das Wachstum zu beschleunigen
• Du arbeitest eng mit unserem Partner-Management zusammen, um die Neukunden-Akquise und Bestandskundenentwicklung zu maximieren

• Pflege und Ausbau langfristiger Beziehungen zu Schlüsselkunden zählen ebenso zu Deinen Schwerpunkten, wie die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
• Zudem identifizierst Du Bedürfnisse unserer Kunden sowie mögliche Anpassungen des Produkt- und Dienstleistungsangebots

• Du definierst relevante Leistungskennzahlen (KPIs) nach Best Practice (national/international) und überwachst diese
• Analysen von Markt- und Wettbewerbstrends nutzt Du zur Identifikation von Umsatzsteigerungspotenzialen
• Du erstellst regelmäßige Reportings über Umsatzentwicklung, Kundenbindung, Marktchancen und Internationalisierung-Fortschritte

• Du besitzt mindestens 5-7 Jahre Erfahrung im B2B Vertrieb, Business Development oder einer ähnlichen Position - vorzugsweise im B2B SaaS-Umfeld
• Du bist mit der Führung und Skalierung von Teams aus den Bereichen Support, Neukundenakquise und Bestandskundenentwicklung bestens vertraut 
• Nachweisliche Bilanzen verdeutlicht deine bisherigen Erfolge in der Erreichung und Steigerung von Umsatzzielen  
• Erfahrungen in der Internationalisierung und Expansion von Unternehmen sind gemeinsam mit Kenntnissen im Bereich von Product-Led Growth feste Bestandteile deines Profils
• Neben Erfahrungen in der Führung und Motivation von Teams besitzt Du eine ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit 
• Du bist in der Lage, komplexe Geschäftsprobleme zu analysieren und effektive Wachstumsstrategien zu entwickeln
• Zudem besitzt Du Erfahrungen in der Entwicklung und Umsetzung von Umsatz- und Wachstumsstrategien sowie eine starke analytische Eignung und eine datengetriebene Denkweise
• Verhandlungssicheres Englisch (C2 Level) in Wort und Schrift
• Kenntnisse in der Arbeit mit OKRs und Holacracy zur Erreichung von Unternehmenszielen sind ein Plus

• Die Chance, Dein Know-How, Deine Erfahrungen und Deine Leidenschaft auf die besonderen Bedürfnisse von Non-Profit-Organisationen und sozialen Projekten anzuwenden und weiterzuentwickeln
• Die Möglichkeit, in einem Unternehmen zu arbeiten, das sich der Schaffung von sozialem Impact verschrieben hat und die Welt positiv verändern möchte.
• Eine attraktive Vergütung, die Deine Erfahrung und Deinen Beitrag zur Verwirklichung unserer Mission angemessen honoriert
• Als Remote-Only-Team bieten wir unseren Mitarbeiter*innen die Freiheit und Flexibilität, von überall aus zu arbeiten und so die perfekte Work-Life-Balance zu finden
• An Deinem Geburtstag hast Du den Nachmittag frei
• Attraktive Konditionen für Sport- und Wellnesseinrichtungen sowie Online Kurse zu Bewegung, Ernährung und Meditation (Egym Wellpass) 
• Vergünstigungen in Online Shops und Filialen in Deiner Umgebung durch Corporate Benefits
• Förderung der Teamkultur durch regelmäßige Wikando-Teamausflüge mit wesentlichen Fokusthemen, Co-Working, sportlicher Aktivität und open bar ;-)
• Die Perspektive, einen direkten Einfluss auf das internationale Wachstum von Wikando zu nehmen und unsere Mission voranzutreiben

• Unsere sinnhafte Arbeit unterstützt Non-Profits weltweit und darauf sind wir stolz
• Ein Arbeitsumfeld, das von Zusammenarbeit, Inklusion, Vielfalt und einem engagierten Team geprägt ist, das gemeinsam leidenschaftlich an der Entwicklung nachhaltiger Lösungen für soziale Themen arbeitet
• Kein anonymes kleines Rädchen: Jeder Wikando kennt die aktuelle Unternehmensstrategie, laufende Projekte und Fortschritte aller Kreise
• Das Team ist das Wichtigste in unserem Unternehmen. Wir fördern eine Kultur, die Unterschiede schätzt und die Individualität aller Wikandos unterstützt
• Wir sind ein enges und vertrautes Team: Wir haben sogar eine eigene Teeküche :-)
• Wir treiben maßgeblich die Digitalisierung im Non-Profit Sektor voran und sind immer auf der Suche nach innovativen Lösungen für unsere Kund*innen