After Sales Manager*in / Sales Assistant (gn)

Als 

After Sales Manager*in / Sales Assistant (gn) 

bist Du ​unsere Schönwetterfront am Growth-Himmel. Während unser Growth-Team aktiv in der Akquise steckt und ein (positives) Gewitter nach dem nächsten in unserer Wachstumskurve verursacht, bleibst Du die Ruhe in Person. Du hast den Überblick über alle organisatorischen und administrativen Bereiche im Sales und steuerst das dazugehörige B2B-Marketing. Du kennst (nach einer Weile) die Bedürfnisse der Guides und Partner und steuerst diese nonchalant in die produzierenden Gewerke im Content-, Product- und E-Commerce-Team ein. Deine kommunikativen und empathischen Skills sind so überraschend, heiter und erfrischend wie ein Tag mit 12 Sonnenstunden in Hamburg. 

Fühlst Du? Wir freuen uns jetzt schon auf Dich. 

Deine Aufgaben:

• Du unterstützt unser Sales-Team organisatorisch und administrativ entlang der gesamten Sales-Pipeline und stellst eine optimale Betreuung unserer Guides sicher. Du bist Ansprechpartner:in für Rückfragen der Guides, übernimmst die Datenpflege im CRM-System
• Du verantwortest die After-Sales-Kommunikation mit den Guides
• Du stehst im engen Austausch mit unserem Content- und E-Commerce-Team und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unseres Marktplatzes ein. Ihr überlegt gemeinsam, welche Feature-Anforderungen der Guides wir auf 7fridays umsetzen und welche Kommunikationsformate das Sales-Team benötigt
• Du verwaltest und pflegst unser Erlebnisangebot in der aja App und bist in Kontakt mit den aja Häusern bzgl. administrativer Aufgaben wie der Einholung der Inhalte des Wochenplans
• Du unterstützt bei der Terminpflege unserer Erlebnisse

• Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit BWL- bzw. Vertriebsschwerpunkt
• Du hast ein ausgeprägtes, technisches und kaufmännisches Verständnis
• Du hast erste Erfahrungen im Bereich Sales/Vertrieb, idealerweise im touristischen Dienstleistungssektor oder in einem nachhaltigen Umfeld
• Solltest du bereits mit CRM-Systemen (z. B. HubSpot) gearbeitet haben, wäre das ein großes Plus
• Deine Stärke liegt im Kommunizieren und du hast Freude an Teamwork und dem Austausch mit unseren Guides
• Du besitzt analytische Fähigkeiten und brennst für die Auswertung und Interpretation von Rohdaten, Statistiken und Diagrammen
• Du arbeitest gern selbstorganisiert und kannst Erkenntnisse in reflektierte Arbeitsschritte ableiten

• Deutschlandweit Arbeiten von wo Du willst? Machen wir alle so!
• Wenn Du mal wieder Sehnsucht nach dem alten Nine-to-Five-Gefühl hast, komm gerne in unser Office in der Hamburger Hafencity.
• Trotz Remote Work stehen wir auf ein Gemeinschaftsgefühl - deshalb treffen wir uns regelmäßig persönlich irgendwo in Deutschland und verbringen zusammen eine tolle Zeit (wir freuen uns, wenn Du auch Lust darauf hast)
• Ein Job mit Sinn und Verantwortung - Du hast die Möglichkeit ein Unternehmen mitzugestalten, das die touristische Zukunft nachhaltig verändern wird.
• Startup - ja! Schlechte Konditionen - nein! Wir arbeiten mit der neuesten Apple Hardware und zahlen fair.
• Ob Voll- oder Teilzeit, Early Bird oder Nachteule - Flexibilität steht für uns an erster Stelle.
• Jeder braucht mal eine Pause, deshalb gibt es bei uns 30 Tage Urlaub pro Jahr plus Weihnachten und Silvester frei.
• Du gehst gerne auf Reisen? Kannst Du bei uns vergünstigt in allen zur DSR Gruppe gehörenden Hotels.