Mitarbeiter:in im Kundenservice
Hamburg
vor 2 Jahren
Vollzeit
Deutsch
Anstellungsart: Festanstellung
Berufserfahrung: 0 - 0,5 Jahre
Unternehmensorganisation, Management & Beratung
GoodCompany
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Intro
Authentisch, politisch engagiert und gemeinschaftlich. Werden auch Sie jetzt Teil unseres Teams.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir unbefristet am Standort Hamburg und in Teil- oder Vollzeit eine:n Mitarbeiter:in im Kundenservice.
Aufgaben
Ihr Profil
Sie können sich für unsere Produkte begeistern und telefonieren gern. Sie haben bereits Erfahrungen im telefonischen Kundenservice oder Vertriebsinnendienst gesammelt. Aber auch Quereinsteiger:innen, die bereits im direkten Kundenkontakt standen und Lust auf eine neue Herausforderung haben, sind uns willkommen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert. Mit Ihrer sympathischen Persönlichkeit und Ihrer professionellen Gesprächsführung überzeugen Sie im Kontakt mit Kund:innen und Interessenten und stellen so auch Ihre Vertriebsaffinität unter Beweis. Auch in Zeiten hohen Arbeitsaufkommens haben Sie immer das Ohr am Kunden, behalten den Überblick und Ihre gute Laune. Sie arbeiten gern im Team, übernehmen aber auch eigenständig Verantwortung. Sichere Kenntnisse in der Anwendung des MS Office Pakets sowie Interesse daran, ein CRM-System kennenzulernen, setzen wir voraus.
Anforderungen
Wir bieten
- Gleitzeit
- Einen modernen Arbeitsplatz in der Hafencity in Kleinraumbüros
- Gratis (Pflanzen- und Kuh-)Milch, Kaffee und Äpfel
- Gratis virtuelle Rückenschule
- Die Bezuschussung der HVV-ProfiCard oder eines geleasten Fahrrads sowie Zuschüsse zur VWL und BAV
- Zahlreiche Vergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern
- Virtuelle Teamevents und gemeinsame Aktionen mit den Kolleg:innen
Benefits
Ihre Aufgaben
Sie sind Teil eines offenen und heterogenen Teams und fungieren als erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen. Dabei bilden Sie die Schnittstelle zu den nachgelagerten Abteilungen. Sie beraten und betreuen unsere Kund:innen und Interessenten telefonisch und schriftlich zu unseren Strom- und Gasprodukten. Neben den Standardfällen geben Sie vielfältige Auskünfte zu allen Fragestellungen rund um die Mitgliedschaft unserer Genossenschaft und umweltpolitischen Entwicklungen. Hierbei stehen Ihnen unsere Fachabteilungen mit Rat und Tat zur Seite.
Bewerbungsprozess
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Katharine Krause
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Green Planet Energy e.G.
Unsere nachhaltigen Ziele machen uns zu einer von GoodJobs ausgezeichneten „GoodCompany“.
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Job online bis 11.11.2021
Green Planet Energy e.G.
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