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OEKOGENO eGFreiburg im Breisgauwww.oekogeno.deBranchen: Erneuerbare Energie, Nachhaltiges Bauen11-25 Mitarbeiter/innen2 offene Jobs

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Bewerbungsschluss

Arbeitsbeginn

OEKOGENO eGFreiburg im Breisgauwww.oekogeno.deBranchen: Erneuerbare Energie, Nachhaltiges Bauen11-25 Mitarbeiter/innen2 offene Jobs

Mitarbeiter (w/m/d) Mitgliederservice der genossenschaftlichen Unternehmensgruppe

Ab sofort, Freiburg im BreisgauFestanstellung, TeilzeitAdministration & Sachbearbeitung, Beratung, Customer Service

Über uns

Die OEKOGENO eG ist eine der größten Bürgerbeteiligungs-Genossenschaften in Deutschland. Wir setzen für unsere über 15.000 Mitglieder zukunftsweisende Projekte im Sinne einer solidarischen Gemeinwohlökonomie um. Dabei fördern wir insbesondere nachhaltige ökologische und soziale Projekte und Initiativen. Die Unternehmens¬gruppe besteht aus mehreren Organisationen und Projekt¬genossen¬schaften. Unsere Mitglieder können sich an allen Projekten direkt beteiligen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine tatkräftige Mitarbeit im Bereich

Mitarbeiter (w/m/d) Mitgliederservice der genossenschaftlichen Unternehmensgruppe
in Teilzeit (50% bis 80%)

Sie arbeiten kundenorientiert, sind kommunikativ, haben Spaß an eigenständigem Arbeiten innerhalb eines kleinen, eingespielten Teams, sind engagiert, strukturiert und finden immer den richtigen, verbindlichen Ton im Umgang mit unseren Mitgliedern und Kund*innen? Sie sind gründlich, beraten gerne und stellen hinterher einen reibungslosen administrativen Ablauf und die Dokumentation ihrer Gespräche sicher? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihr Arbeitsumfeld

Unsere genossenschaftlichen Projekte bewegen sich im Bereich Klimaschutz, Regenerative Stromer­zeugung und gemeinsames Leben in Inklusions-Wohnprojekten. Schwerpunkt der derzeitigen Ge­schäfts­felder ist die Projektentwicklung von quartiersbezogenen Wohngebäuden für genera­tions­übergreifende Gemeinschaften und Menschen mit und ohne Handicap.

Ihre Aufgaben bei uns

  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung sämtlicher Anliegen unserer Kund*innen
  • Bearbeitung und Pflege von Stamm- und Vertragsdaten, Pflege unserer Mitgliederdatenbank
  • Dokumentation der Kund*innenanfragen
  • Verwaltung und Vertrieb unserer Finanzprodukte sowie die Ablage der Vertragsunterlagen
  • Geschäftskorrespondenz in Abstimmung mit dem Team
  • Präsenz bei öffentlichen Veranstaltungen, wie Messen, Abendveranstaltungen, etc.
  • Organisation und Verwaltung
  • Berichterstattung an den Vorstand

Sie haben

  • eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich, in der Hotellerie, in den Bereichen Call-Center oder Customer Service, sind Mitarbeiter*in im Verkauf/Vertrieb)
  • alternativ besitzen Sie mehrjährige Berufserfahrung im Kund*innenservice
  • Sie empfinden große Freude bei der Telefonie mit Kund*innen im Inbound und schätzen einen seriösen Kund*innenservice
  • Sie haben eine sympathische Telefonstimme und sind begeisterungsfähig
  • Sie zeichnen sich durch kommunikatives Geschick aus und sind empathisch
  • Sie haben ein freundliches und offenes Auftreten gegenüber unseren Kund*innen im direkten Kontakt
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und die Bereitschaft zu Sondereinsätzen bei Messen (meistens samstags)
  • Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität, Engagement und Eigenverantwortung
  • strukturierte, eigenständige und effiziente Arbeitsweise
  • Spaß am Optimieren von Verwaltungsabläufen
  • einen versierten Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen insbesondere Word, Excel und Outlook

Wir bieten

  • ein vielseitiges, verantwortungsvolles und interessantes Aufgabengebiet mit großen Einflussmöglichkeiten und der Freiheit eigene Akzente zu setzen
  • ein junges, motiviertes Team mit flachen Hierarchien
  • ein dynamisches Unternehmen, das in einer zukunftsorientierten Branche Maßstäbe setzt
  • ein familienfreundliches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten
  • interdisziplinäres Arbeiten und vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
  • individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teil- oder Vollzeit
  • ein Arbeitsplatz mitten in der schönen Altstadt Freiburgs

 

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung per Post (OEKOGENO eG, Herrenstraße 45, 79098 Freiburg) oder bevorzugt per E-Mail an [email protected]

Bitte nennen Sie uns Ihre Gehaltsvorstellungen.

Bewerbungsschluss ist der 31.12.2019.

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Viel Erfolg!

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